1、派遣測試工程師對(duì)用戶現(xiàn)場進(jìn)行測量，提供電能質(zhì)量測量評(píng)估服務(wù)、提供電能質(zhì)量問題解決方案。

2、在理解使用要求及治理目的前提下，制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施完成。

3、保證按質(zhì)量、按時(shí)間要求，將產(chǎn)品運(yùn)輸至用戶指定地點(diǎn)。

4、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃安排，在安裝調(diào)試時(shí)為項(xiàng)目現(xiàn)場安排專業(yè)的工程安裝調(diào)試項(xiàng)目小組，負(fù)責(zé)為設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測、記錄。設(shè)備投運(yùn)后帶負(fù)載試用觀察，并提供書面測試數(shù)據(jù)結(jié)果給用戶，直至達(dá)標(biāo)用戶滿意后，工程技術(shù)人員才會(huì)撤離現(xiàn)場。在此期間將由專業(yè)工程師負(fù)責(zé)工程的實(shí)施，全天候24小時(shí)遠(yuǎn)程技術(shù)支持。響應(yīng)時(shí)間2小時(shí)，即在2小時(shí)內(nèi)指定服務(wù)方案。24小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場解決問題。做到問題未解決技術(shù)人員不撤離現(xiàn)場。

5、設(shè)備質(zhì)保期一年，終身免費(fèi)維護(hù)。

在質(zhì)保期內(nèi)，我公司提供免費(fèi)的維修服務(wù)，并承諾在超出質(zhì)保期后繼續(xù)提供及時(shí)的售后服務(wù)。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況。以便保持雙方長期的溝通。

6、免費(fèi)為用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有關(guān)設(shè)備工作原理性能、調(diào)試、維護(hù)、操作、故障處理等。